Доставка по Москве

Доставка в Москву осуществляется курьерской службой СДЕК. Вы выбираете место доставки – по адресу или в пункт самовывоза. Это решается с менеджером после оформления заказа. Товар можно будет рассмотреть до того, как нужно будет его оплатить. Доставка в Москву в пределах МКАД обойдется Вам в 350 руб. до двери или 210 руб. до пункта. Заказы на сумму свыше 6000 руб. доставляются бесплатно.


Услуга доставки осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00. В субботу можно получить заказ только в пункте самовывоза.

Будьте внимательны - доставка курьером не осуществляется в транспортные компании, на вокзалы, в режимные заведения, стройплощадки, а также в аэропорты, парки, лесные массивы и пляжи, места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товара и получения оплаты.

Срок доставки в Москву в пределах МКАД 1-2 рабочих дня. За пределами МКАД 2-4 рабочих дня.


Доставка по России

Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЕК. Оплатить заказ можно наличными или банковской картой. Вы можете проверить содержимое посылки ДО ОПЛАТЫ.

Отправляем и почтой России по предоплате 100%. Стоимость отправки рассчитывается в зависимости от вашего региона.


Доставка в страны СНГ

Доставка осуществляется только после 100% предоплаты стоимости заказа. Способы оплаты и доставки обсуждаются индивидуально с нашим менеджером. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам Почты России для вашего региона.


Оформление заказа

Оформить заказ можно как через сайт, так и по телефону. Заказы по телефону принимаются с 10 до 17 часов с понедельника по пятницу. Заказы через форму заказа на сайте принимаются круглосуточно. Если покупка оформлена на сайте после 17 часов, ее обработка осуществится на следующий рабочий день.

Чтобы оформить заказ на нашем сайте, нужно просто выбрать понравившееся изделие и нажать на кнопку «в корзину», которая находится справа от изображения товара. После того, как все изделия выбраны, в правом верхнем углу страницы сайта нажать на изображение тележки, затем «оформить заказ». В открывшейся форме заполните поля, в строке «комментарий к заказу» пожелания по доставки, цвету изделия, если это горячая эмаль. После отправки формы с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей.

Когда заказ согласован с менеджером, срок отправления составит 1 рабочий день. Если изделия нет в наличии, мы его изготовим. Это занимает от двух дней до двух недель.


Что делать, если вам нравится несколько изделий, а выбрать надо одно?


Мы может выслать вам несколько изделий на выбор. Эта услуга стоит всего лишь 50% от стоимости доставки. Количество изделий на выбор не более трёх. Гарантия и возврат

Вы можете отказаться от заказа, пока не произведена его оплата. В этом случае нужно будет оплатить только доставку. На все украшения, приобретенные в интернет-магазине «nilovashop.ru», действует бессрочная гарантия в случае производственного брака.

На позолоту гарантия год. Чиним наши изделия бессрочно за небольшую плату.

Все изделия имеют пробу, именник, пломбу и бирку.


Гарантия на украшения не распространяется в следующих случаях:

- при наличии механических или иных повреждений, в том числе по причине удара и падения с высоты;

- при признаках воздействия на изделие высоких температур и вреде от химических веществ;

- при обнаружении следов попыток самостоятельного ремонта;

Помните, что согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 приобретенные ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.