Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я, субъект персональных данных (далее — Пользователь), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие Индивидуальному предпринимателю Касеновой Галине Викторовне (ИНН 690141340620, ОГРНИП 318695200011351, адрес: г. Тверь, ул. 2-я Лукина, д. 9, 170028, адрес электронной почты nilovashop@mail.ru; далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
1. Цели обработки и перечень данных
| Цель обработки | Перечень персональных данных |
|---|---|
| Оформление, исполнение и доставка заказа, возврат товара, информирование о статусе заказа | Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; состав и история заказов |
| Регистрация и ведение личного кабинета на сайте | Имя; адрес электронной почты; номер телефона; идентификатор учётной записи |
| Обратная связь и консультирование, в том числе в чате на сайте | Имя; номер телефона и (или) адрес электронной почты; содержание обращения |
| Сбор статистики посещаемости и улучшение работы сайта | IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; просмотренные страницы; источник перехода; идентификаторы файлов cookie; сведения, собираемые метрическими программами |
1.1. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок даётся отдельно — отметкой в соответствующем поле формы подписки. Отсутствие такой отметки не влияет на исполнение заказа.
2. Перечень действий с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в п. 3, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них, с передачей данных по сети Интернет.
3. Лица, которым могут быть переданы данные
Обработка отдельных действий может быть поручена Оператором следующим лицам на основании договоров, содержащих условия конфиденциальности и безопасности (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ):
- ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс.Метрика (счётчик 16743247), включая инструмент «Вебвизор», который записывает действия посетителя на страницах сайта;
- оператор чат-консультанта, размещённого на сайте, — приём и хранение переписки по обращению;
- retailCRM — обработка и учёт заказов;
- службы доставки и почтовые операторы — доставка заказа;
- поставщик услуг хостинга — размещение сайта и баз данных на территории Российской Федерации.
3.1. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Базы данных размещены на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
4. Срок действия согласия и порядок отзыва
4.1. Согласие действует с даты его предоставления и до достижения целей обработки либо до отзыва.
4.2. Согласие может быть отозвано в любой момент направлением уведомления в свободной форме на адрес электронной почты nilovashop@mail.ru или по адресу Оператора, указанному выше.
4.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда обработка продолжается по иным основаниям, предусмотренным законом (в частности, для исполнения заключённого договора и хранения документов бухгалтерского учёта в течение установленных сроков).
4.4. Отказ от предоставления согласия либо его отзыв делает невозможным оформление и исполнение заказа, регистрацию личного кабинета и получение ответа на обращение.
5. Порядок предоставления согласия
5.1. Согласие считается предоставленным при проставлении Пользователем отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» в форме на сайте и отправке этой формы. Датой предоставления согласия является дата отправки формы.
5.2. Вместе с обращением Оператор фиксирует дату и время предоставления согласия, версию текста настоящего документа и адрес страницы, с которой отправлена форма.
5.3. Согласие на обработку файлов cookie и запуск метрических программ даётся отдельно — нажатием кнопки «Принять» в уведомлении о файлах cookie. Порядок описан в Политике использования файлов cookie.
6. Гарантии Пользователя
6.1. Пользователь подтверждает, что указанные им данные достоверны и относятся к нему лично. При указании данных третьего лица (например, получателя заказа) Пользователь подтверждает, что получил согласие этого лица на передачу и обработку его данных Оператором.
6.2. Пользователю не следует сообщать в свободных полях форм и в чате сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных и философских убеждениях и т. п.), а также паспортные данные и сведения о платёжных картах.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд. Порядок реализации прав описан в Политике в отношении обработки персональных данных.
Согласие предоставлено в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и оформлено отдельным документом.
